Garantia dos Produtos

Garantia DM4 INFORMÁTICA.

 

01 - Diversos produtos vendidos na DM4 INFORMÁTICA tem a Garantia fornecida pelo Fabricante ou pela DM4. Produtos como Multilaser tem um prazo de 12 Meses com a própria marca e o cliente tem que acessar o site e seguir os procedimentos para o envio do produto direto para a Multilaser.

 

02 - Produtos como Placa Mãe tem 3 Meses de Garantia para consumo próprio e 12 Meses para compra em Computadores montados na DM4, Placa de Vídeo tem 06 Meses de garantia para consumo próprio e 12 Meses para compra em Computadores Montados na DM4. É obrigatório a preservação das embalagens dos produtos até o término de sua garantia. 

 

03 - (Compra de Placa Mãe, Memória, HD, Placa de vídeo a vulso) A DM4 não é responsável por falta de experiência na hora da montagem ou instalação, é recomendado a contratação de um técnico certificado para efetuar o serviço, caso o cliente assuma o papél de técnico NÃO CERTITICADO e sem experiência e o produto for danificado a garantia será perdida.

 

04 - Computadores montados pela DM4 INFORMÁTICA tem o prazo de 12 Meses de Garantia onde em caso de defeito de fabricação o cliente terá que se dirigir até a Assistência Técnica própria da DM4 ou enviar o produto através dos Correios ou Transportadora. Após os 30 dias os custos e frete são pagos pelo cliente tanto a ida como a volta. Antes dos 30 dias se o cliente alegar um defeito no produto e o mesmo não for constado o frete de ida e volta do produto será pago pelo cliente.

 

05 - 04 - Os Computadores DM4 vão com lacre de garantia e o mesmo não poderá ser rompido antes do prazo de garantia. Os Computadores são feitos testes rigorósos que garantem que o produto terá um funcionamento perfeito quando chegar até a casa do cliente.

 

06 - Para compras na Loja virtual o cliente tem direito a devolução do produto comprado em até 7 dias após a compra, o produto não pode ser violado ou havariado em caso de desistência ou arrependimento, a empresa terá que ser comunicada por e-mail ou telefone para que o procedimento de devolução seja feito. Essa regra não será aplicada para Computadores por ser um produto personalizado.

 

07 - Produtos com defeitos serão trocados ou feito devolução do valor, em até 30 dias o frete será pago pela empresa, após esse prazo o mesmo será pago pelo cliente.

 

 

Qual quer dúvida sobre Garantias favor entrar em contato pelo 11 - 3455-8322 ou E-mail: dm4@dm4informatica.com.br

Sobre a loja

A DM4 é uma empresa especializada em equipamentos para Informática e principalmente Computadores Gamer de alta performance, estamos a mais de 8 anos no mercado trabalhando com equipamentos avançados, são mais de 5000 Mil Computadores Gamers vendidos em todo o Brasil, nossa Loja é 100% Segura e de confiança, também contamos com um ponto físico que fica localizado no bairro da Santa Efigênia em São Paulo. Em nossa empresa você tem a liberdade de montar o seu Computador personalizado com pagamento facilitado.

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